To understand cause and effect diagram, you could refer the links as below.
了解特性要因圖可以參考底下的連接。
Cause and Effect diagram on the Wikipedia ( English, Chinese )
特性要因圖 on the MBAlib
I usually use 4M1E to be a framework.
我通常使用人機料法環來當作是分析的框架。
當你開始使用特性要因圖進行分析,初期會花上許多的時間在想可能的問題點,並且需要更多的時間去確認產品缺點是否真的是該問題所產生?在工廠端也會受到大量的質疑,但是這是個訓練你去全面思考的一個過程,隨著經驗提升,更多過往數據的搭配,你會知道如此多的問題點之中,你應該要優先進行的對策是那些?而很快可以排除的因素又有哪些?趕快開始進行,就會趕快變得更強大。
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